05 Set I servizi connessi alla vendita
Chi ricopre un ruolo commerciale ha come principale obiettivo trovare, sviluppare e mantenere il portafoglio clienti nel tempo. Questo significa saper individuare i giusti interlocutori e saper cogliere le loro esigenze per soddisfare i loro bisogni.
Il Customer Relationship Management, può rappresentare una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con il cliente ed essere elemento fondante di un business aziendale evoluto.
Il corso risponde alla necessità di potersi avvalere di figure professionali adeguatamente preparate sul tema dei servizi di vendita. L’obiettivo è quello di affrontare e approfondire gli strumenti, le tecniche e le strategie per offrire un servizio completo al cliente.
Affinare le capacità e le abilità comunicative delle proprie risorse commerciali permetterà all’azienda di mantenere e fortificare la propria posizione sui mercati nazionali e internazionali.
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